维修中心

　　数控机床年保维修是兰生创新的双赢服务机制，它贯彻以维护预防为主，以修理为辅的方针。使机床设备经常能处于良好的技术状态，把问题解决在故障发生之前，以提高生产效率，减少维修成本，延长机床寿命。同时，也减少了兰生公司对客户机床的维修投入。真正做到了合作双赢。

　　现在社会的机床维修服务，一般都是等机床发生故障或损坏以后，再等待维修。而兰生数控机床的维修，则反其道而行之，提出创新的维修服务理念：把用户机床的问题解决在发生之前。以达到“不用修理”或“尽量少修理”的服务目标。

　　数控机床年保维修是兰生创新的双赢服务机制，它贯彻以维护预防为主，以修理为辅的方针。使机床设备经常能处于良好的技术状态，把问题解决在故障发生之前，以提高生产效率，减少维修成本，延长机床寿命。同时，也减少了兰生公司对客户机床的维修投入，真正做到了合作双赢。

　　机床年保服务的主要内容：

　　1、至少每月一次，由维修技师到用户现场检查机床使用情况，及时发现并解决机床出现的小问题，做好机床维修档案的记录，提出改善建议；

　　2、定期对机床的各项精度进行监测、修复；为每台设备建立维护保养档案；

　　3、定期举办设备管理，维护人员培训班和技术讲座，以提高企业的管理水平和业务能力；

　　4、随时解决用户加工使用中出现的刀具、工装夹具及切削编程问题。

　　兰生公司有一支技术精湛的维修队伍，通过参加专业的数控机床维修培训和多年来的经验积累，为客户承担在数控机床质保期内的“三包服务”，24小时内响应，本省内2小时之内到达，为客户提供便捷的服务，随时解决客户的问题。这样就可以充分发挥地域优势，降低“三包”成本，同时，反应及时，能为客户提供更加便捷的服务。

　　兰生维修中心主要提供通用型、普通型的各类加工中心和数控车床，主要品牌有：

　　由于机床设备和机器人在生产过程中，遭受环境污染，以及用电方面条件限制，往往会发生突然修机等预料不到的情况。发生这种情况，大部分是由电器故障所致，许多中小规模的机加工企业，一般不会有专业的维修技术。所以操作工遇到这种情况，就会手足无措，只能等待外请的维修人员过来处理，这样往往会耽误生产。

　　兰生自动化技术服务中心对质保期外的客户，提供24小时全天候远程应急维修支持，客户现场人员只要与兰生的维修工程师通上电话，反映设备故障情况，有经验的维修技师就会基本判断出问题所在，然后科学地指导技术工人，按步骤排出问题，找出原因，就可以妥善处置问题，立即恢复机床设备技术状态，恢复生产。

　　多年来，兰生自动化技术服务中心的远程应急维修支持，为以千计的客户，通过电话通讯排除故障，收到众多好评。